La FNA a décidé d’aider ses adhérents à retrouver une relation forte et directe avec leurs clients et prospects. C’est la raison d’être de « Mon Carrossier Confiance ». Votre client a un sinistre, il pensera tout de suite à vous !
Vous aurez, à travers une démarche qualité claire, une solution alternative à la façon croissante dont les assureurs s’approprient la relation client.
Cette charte permet à l’automobiliste de « re-tisser » un lien fort avec son carrossier-réparateur. Fort de la promesse d’accompagnement, il doit pouvoir s’adresser prioritairement à lui pour lui confier, dès la survenue d’un sinistre, l’essentiel d’un processus de réparation aujourd’hui « confisqué » par les assureurs, mutuelles et plateformes de gestion de sinistres.
Demandez maintenant votre kit pour communiquer auprès de vos clients !