Réceptionnaire Automobile

Dans le cadre de notre développement nous recrutons un(e) réceptionnaire automobile en CDI.
Mission :
En lien direct avec le responsable du site, vous aurez pour mission :
• L’accueil de la clientèle et la prise de rendez-vous,
• L’organisation et la planification des interventions,
• Assurer la prise en charge des véhicules,
• Renseigner les fiches d’interventions pour le service mécanique,
• Développer le commerce et conseiller le client sur les prestations à effectuer,
• Le suivi de l’activité de l’atelier (analyse résultats, gestion, optimisation de l’activité),
• La gestion des véhicules de remplacement,
• La gestion de la relation avec l’expert : préparation du dossier collision en vue de l’expertise, constitution des expertises contradictoires,
• La facturation et l’encaissement,
• La restitution du véhicule au client et l’explication détaillée de l’intervention.

Profil :
Vous possédez une expérience de minimum 3 ans. Vous maitrisez l’utilisation des outils informatiques. Le sens du service et de la satisfaction client est une priorité pour vous. Vous êtes reconnu pour votre bon esprit d’équipe, votre sens de l’organisation, votre rigueur, votre dynamisme et votre sens du résultat. Alors ce post est fait pour vous !