Le 11 février 2026, la Fédération Française de l’Expertise Automobile (FFEA) et les organisations représentatives des réparateurs — la Fédération Française de Carrosserie Mobilité réparation et services (FFCM), la Fédération Nationale de l’Automobile (FNA) et MOBILIANS — ont officiellement installé la Commission nationale de conciliation, prévue par l’accord interprofessionnel signé le 16 septembre 2024.
Cette instance s’inscrit dans la mise en œuvre de la Charte Experts en automobile / Réparateurs, qui encadre les relations entre ces deux professions complémentaires. Les experts ont pour mission d’évaluer objectivement les dommages subis par les véhicules, tandis que les réparateurs sont responsables de leur remise en état conformément aux règles de l’art et aux normes de sécurité.
Dans certains cas, des divergences d’appréciation peuvent apparaître entre les professionnels. La Commission nationale de conciliation a ainsi pour mission de favoriser le règlement amiable des différends relationnels pouvant résulter d’une application non conforme des engagements inscrits dans la Charte.
Composée de 12 conciliateurs désignés de manière paritaire — 6 experts et 6 réparateurs — issus de différentes régions de France, la Commission a élu lors de sa première réunion :
- Président : Pascal Willefert (MOBILIANS)
- Vice-président : Christophe Dewaele (FFEA)
Parmi les conciliateurs réparateurs figurent notamment Gérald Sgobbo et Antoine Morhet pour la FNA.
Dotée d’un règlement de procédure précis, la Commission pourra être saisie par les professionnels membres des organisations signataires afin d’examiner les litiges relationnels et de rechercher une solution conciliée.
Avec cette instance, les organisations signataires se dotent d’un outil structurant pour prévenir les tensions, favoriser le dialogue et renforcer les bonnes pratiques entre experts automobiles et réparateurs, au bénéfice des professionnels comme des automobilistes.
Cette avancée est le résultat d’un travail collectif mené par l’ensemble des organisations professionnelles. Nous saluons l’engagement et la coopération de la Fédération Française de l’Expertise Automobile, de la FFC Carrosserie et de MOBILIANS, qui ont contribué à la mise en place de ce dispositif structurant pour la filière.
La Charte complète est disponible ci dessous:
Retrouvez le communiqué de presse ici:
