Lors de la rencontre biannuelle entre le FNA et le SNSA (Syndicat National des Sociétés d’Assistance) le 29 septembre 2023, plusieurs sujets ont été abordés. Tout d’abord, le bilan de la saison d’été a été présenté par le président du SNSA. Il a permis d’évaluer les performances et les défis rencontrés au cours de la période estivale, mettant en lumière les tendances, les besoins des clients, et les points d’amélioration nécessaires pour l’avenir. Un point d’étape a été effectué sur la plateforme NOMAD.
Le SNSA a présenté le volume des demandes et des nouvelles fonctionnalités. Enfin, un examen des chantiers engagés conjointement entre le SNSA et les organisations professionnelles a été réalisé. Cette évaluation a permis de mesurer l’avancement des projets collaboratifs et d’identifier les besoins pour renforcer l’efficacité et la qualité des services d’assistance. Une nouvelle réunion est prévue au printemps prochain.
