Rendez-vous le 6 juin 2025 à 11h30 (en ligne, gratuit)
Les litiges liés aux ventes de véhicules ou aux contrôles techniques sont une réalité pour de nombreux consommateurs… mais aussi pour les professionnels de l’après-vente automobile. Comment les prévenir ? Et surtout, comment les résoudre efficacement lorsqu’ils surviennent ?
📅 Date : 6 juin 2025
🕒 Heure : 11h30
💻 Format : en ligne
✅ Gratuit et accessible à tous
Pour répondre à ces questions essentielles, la Fédération Nationale de l’Automobile (FNA) organise un webinaire gratuit et ouvert à tous, le vendredi 6 juin à 11h30, accessible en ligne.
Ce rendez-vous s’adresse aussi bien aux automobilistes qu’aux centres de contrôle technique et aux vendeurs de véhicules. En moins d’une heure, des experts du secteur partageront leur expérience pour donner aux participants des réponses concrètes, applicables au quotidien. Loin du jargon juridique, le webinaire privilégiera une approche claire, accessible et tournée vers la pratique.
Les rôles et responsabilités de chacun seront abordés : consommateurs, contrôleurs techniques, vendeurs de véhicules. Il sera aussi question de médiation, d’expertise judiciaire, et des principales étapes à suivre lorsqu’un conflit ne peut être évité.
Parmi les intervenants, des figures engagées du secteur :
Bertrand Billaud, Vice-président de la FNA et Président de la branche Contrôle technique,
Gérald Sgobbo, Vice-président de la FNA et expert judiciaire,
Jean-Pierre Chevrot, Médiateur de la FNA,
sous la modération d’Émilie Repusseau, Secrétaire générale adjointe.
Ce webinaire durera une heure, avec un temps dédié aux questions-réponses en direct. Une occasion idéale pour poser vos questions à des spécialistes du terrain et repartir avec des outils concrets pour éviter ou gérer un contentieux.
