Webinaire Contrôle Technique – 7 février 2022 « Faire des entrées ateliers en s’appuyant sur le contrôle technique »

Retrouvez le webinaire organisé sous l’égide du FNA Club Service sur le « rôle préventif du contrôle technique ou comment démultiplier les entrées ateliers dans les garages tout en fidélisant la clientèle ? ».

Intervenants :

  • Bertrand BILLAUD, Président de la branche Contrôle Technique,
  • Laurent DUMONT, Directeur des ventes France chez NTN SNR
  • Vincent WAGNER, Responsable commercial région Nord de la France chez MAHA
  • Emilie REPUSSEAU, Secrétaire Générale Adjointe,

Sommaire :

  • Complémentarité entre Contrôleur et Réparateur

1) Rôle de chaque profession

2) Contrôle préventif ?
>> Recentrer les prestations sur l’accompagnement

 

  • Bien préparer les visites au contrôle technique

1) Anticiper la première visite
2) Traiter les défaillances mineures dès la 2 e visite

 

  • Cibler les défaillances fréquentes

 

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